A Área Comercial é liderada pelo economista - Fábio Gomes – que possui larga experiência no mercado de seguros, assistência médica e odontológica, tendo atuado como sócio-diretor em grandes operadoras do mercado brasileiro. Participou ativamente da implementação do modelo de operação de assistência odontológica brasileiro no Chile com conseqüente expansão para outros países da América do Sul. Com sólida formação nas principais escolas de São Paulo – Colégio Dante Alighieri, Universidade Mackenzie, FAAP- Fundação Armando Álvares Penteado, GV – Fundação Getúlio Vargas, está liderando uma equipe multidisciplinar com atuação em todo Brasil.

A área Clínica é liderada pela Dra. Lena Figueiredo CRM 110.278. Formada em Medicina pela Universidade Federal Fluminense. Cursou residência médica em Clínica Médica na Santa Casa de Misericórdia de São Paulo. Cursou residência em Dermatologia no Hospital Geral de Bonsucesso - RJ. Aprovada no titulo de especialista em Dermatologia ministrado pela Sociedade Brasileira de Dermatologia. Pós-graduada em Estética Médica pela Associação Internacional de Medicina Estética-ASIME. Esta área tem por objetivo fazer o acompanhamento do diagnóstico geral do histórico da população a ser atendida pela Novo Norte, através de:

• Identificação de desvios e orientações nas ações corretivas;
• Acompanhamento individualizado que sugere maior risco de saúde e impacto na carteira;
• Monitoramento de casos crônicos;
• Campanha de qualidade de vida e saúde;
• Elaboração e orientação de campanhas preventivas;
• Pesquisa de satisfação e motivação;
• Gestão e planejamento de Custos.
  

Buscando inovar no mercado de consultoria na área de benefícios empresariais e gestão de benefícios, o Grupo Novo Norte surgiu da união de equipes altamente destacadas no mercado nestas duas áreas:

Área de Consultoria em Benefícios

A área de Benefícios Empresariais foi totalmente desenvolvida e é acompanhada por profissionais com larga experiência no mercado brasileiro de assistência médica, seguros e assistência odontológica. Desta forma, o trabalho nesta área é pautado, sobretudo em aliar a necessidade da empresa cliente com a condição de prestação de serviços de cada operadora, buscando minimizar possíveis ajustes no decorrer da vigência da apólice.

Contamos com uma equipe composta por economistas (atuaria); dentistas; médicos e marketing. Com esta equipe podemos sempre acompanhar as operadoras na formatação de preços e condições de apólice através do nosso suporte atuarial. Acompanhamos mês a mês a evolução de sinistro da apólice para propor medidas preventivas, através de nossa equipe médica, e avaliamos sempre, em conjunto com a operadora e empresa cliente, condições para manutenção da apólice, de modo equilibrado, beneficiando todas as partes, e, principalmente o beneficiário final. A equipe de marketing e promoção atua sempre em conjunto com a empresa cliente e operadora a fim de encontrar a melhor maneira de promover os benefícios para os funcionários da empresa cliente evidenciando o valor agregado que a empresa está disponibilizando a ele. Promovemos palestras clínicas de implantação nas diversas áreas da medicina e odontologia com palestrantes ligados a Novo Norte e totalmente habilitados a função.

Para acompanhamento da apólice; saúde preventiva, manutenção da qualidade dos serviços prestados e análise de sinistralidade, a Novo Norte possui uma diretoria clínica liderada pela Dra. Lena Clarice Vieira Figueiredo, CRM 110.278, que acompanha a empresa cliente na contratação e manutenção do benefício, gerenciando os três pilares da população:

Ações de Promoção de Saúde e Bem-estar:

• Saudáveis;
• Riscos genéticos;
• Estilo de vida de risco

Gerenciamento de Risco e Controle do Estado de Saúde:

• Pacientes agudos;
• Pacientes frequentes;
• Pacientes crônicos.

Otimização de Custos e da Qualidade de Vida:

• Alta complexidade;
• Terminais

Assim, buscando aliar sempre a prevenção a uma boa utilização dos benefícios de modo a dar sustentabilidade a apólice, trabalhamos de modo a oferecer aos nossos clientes a total tranqüilidade na área de benefícios..

Área de Gestão de Benefícios

Há no mercado grandes empresas que optam por fazer à sua própria Gestão de Benefícios (médico e odontológico), assumindo assim os riscos dos sinistros dos benefícios disponibilizados a seus colaboradores. Para atender a estes clientes, a Novo Norte disponibiliza ao mercado a sua área de Gestão de Benefícios. Busca alinhar a necessidade do cliente com os melhores recursos disponíveis no mercado, atuando assim nos seguintes pontos:

• Gestão de rede credenciada de prestadores: Hospitais, clínicas, laboratórios e consultórios;
• Auditoria e perícia na área de medicina e odontologia;
• Análise e cadastramento de contas médicas e odontológicas;
• Faturamento e contas a pagar.
  

Esta área pode ser definida com uma terceirização da auto-gestão.

Sejam bem vindos a Novo Norte